Följande allmänna villkor är tillämpliga på alla avtal som du sluter med Barisi International.
Genom att beställa accepterar du dessa villkor. Beställningar som görs av personer under 18 år bedöms enligt gällande regler för kontantköp och skall ha målsmans godkännande för beställning.
Barisi International förbehåller sig för eventuella tryckfel i text och bild samt fel i produktspecifikation, på samtliga produkter i sortimentet.
För att du ska få ut det mesta av din vara bör du följa våra skötselråd. Läs mer på vår hemsida eller kontakta gärna vår kundtjänst om du har frågor.
Vid eventuella fel i angivande av lagersaldo förbehåller sig Barisi International rätten att korrigera detta i efterhand.
Reklamationer
Kontakta vår kundtjänst om du är missnöjd med varor som du har beställt online från vår hemsida. Om du trots detta inte är nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller till EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: http://ec.europa.eu/odr. Vi avser att medverka vid tvistlösningsförfarandet.
Eventuella tvister som inte kan lösas av parterna prövas av Allmänna Reklamationsnämnden, http://www.arn.se/ Box 174, 101 23 Stockholm, vars rekommendationer vi avser att följa.
Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. Utöver varans pris så kan det eventuellt tillkomma kostnader för betalning och leverans beroende på ditt val. Information om villkor samt pris för leverans och betalsätt framgår tydligt i kassan.
Innan du godkänner din beställning och godkänner att du ska betala för din order kommer beställningens totalsumma tydligt att framgå.
Kampanjer eller prisnedsättningar kan ske antingen direkt på produkten eller vid angivande av rabattkod i kassan. Våra kampanjer och erbjudanden gäller så långt lagret räcker eller till och med angivet slutdatum.
Kort eller direktbetalning
Hos oss kan du handla med kort via Paypal. Du kan välja att finansiera din betalning från ditt PayPal-saldo eller via ett betal- eller kreditkort kopplat till ditt PayPal konto. För mer information gå till www.PayPal.se.
Direktbetalning via din bank
Betala direkt från din internetbank. Ange ordernummer vid din betalning enligt utskickat mail från oss.
Lager
De allra flesta produkter som vi säljer finns på vårt lager. Vid eventuella fel i angivande av lagersaldo förbehåller sig Barisi International rätten att korrigera detta i efterhand.
Rabatt och presentkort
Om du har en rabattkod eller ett presentkort använder du den i kassan. Skriv in koden och tryck på knappen aktivera när du kommer till kassan, då dras summan automatiskt från slutsumman. Om koden täcker hela beloppet på ordern blir detta ditt betalsätt. Täcker den/det en mindre del väljer du själv ett av våra andra betalsätt för resterande summa på ordern.
Procentrabatter gäller inte på rea-artiklar. Våra kampanjer går inte att kombinera med varandra och du kan inte använda två olika presentkort eller rabattkoder på samma order.
Leveranser
I kassan kan du välja bland de leveranssätt som är tillgängliga för din region och se vilka leveranstider som gäller. Vi strävar efter att alltid ha alla våra varor i lager.
Skulle en produkt inte finnas tillgänglig för omgående leverans så framgår det tydligt på produkten och i kassan. Om vissa delar av din order inte kan levereras omgående får du gärna kontakta oss så hjälper vi dig ordna en delleverans eller en liknande vara.
Kan vi inte hålla avtalad leveranstid på grund av att varan tagit slut kontaktar vi dig.
Om paketet inte kommit fram, ska du meddela oss detta inom 14 dagar från beställningsdatumet.
Observera att ändringar i leveranser kan ske i samband med helgdagar.
När en order lämnar vårt lager får du ett e-mail som meddelar att din vara är på väg. Om du vill spåra paketet kontakta kundtjänst för kollinummer och gå till till www.posten.se och ange ditt kolli-id. Har du frågor/problem kring din leverans, ring posten på 020 23 22 21, och uppge ditt kolli-id.
Leverans 1- 4 vardagar
Beställ innan kl. 11:00 måndag – fredag så skickas din beställning samma dag. Vanligtvis kommer din försändelse hem till din brevlåda tillsammans med din vanliga post 1-4 vardagar efter att beställningen skickats från oss. Är paketet skrymmande eller har ett högt ordervärde skickas det direkt till närmaste postombud. Du hämtar då enkelt ut det med en avi.
Retur, ångerrätt, reklamation och byte
Vi på Barisi vill att du som konsument ska känna dig trygg att handla hos oss, därför har du alltid rätt att ångra ditt köp, byta din vara och reklamera fel till oss.
Vid utnyttjandet av bytes-/ångerrätten står du själv för returfrakten och är ansvarig för att varorna är oskadade och oanvända. Senast inom 14 dagar efter det att vi har fått ditt meddelande om hävande av köp och under förutsättning att vi har fått tillbaka varorna utför vi återbetalningen.
Har du fått en felaktig eller defekt vara återbetalar vi dig för returfraktkostnaden. Reklamationsrätten omfattar inte fel orsakade av normalt slitage eller felaktigt användande, eller då du ändrat varans ursprungskick t.ex. färgbehandling.
Retur av vara
Alla returer skall returneras enligt följande:
Packa varan väl, helst i samma paket/påse som den kom i. Bifoga i paketet någon av de mail du fått av oss eller skriv ditt ordernummer, namn och leveransadress och bifoga.
Privat policy
Vi följer personuppgiftslagen (PUL). I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter enligt PUL i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen rätt att få tillgång till den information som vi registrerat om dig.
Force Majeure
Barisi International ansvarar inte för försenade leveranser eller kundmeddelanden som orsakas av omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll. Vid force majeure har Barisi International rätt till extra tid för att uppfylla sina åtaganden.
Exempel på sådana omständigheter är, men är inte begränsat till strejk, terroristdåd, krig, leverantörs-, transport- eller produktionsstörningar, valutakursförändringar, myndighetsåtgärd, lagstiftning eller naturkatastrof. Om en sådan omständighet varar mer än två månader, har båda parterna rätt att säga upp avtalet utan den andra parten och/eller har rätt att få ersättning eller skyldighet att lämna ut ersättning.
